Nghị định số 309/2026/NĐ-CP: Bổ sung nhiều quy định mới trong giải quyết thủ tục hành chính
Ngày 05/8/2026, Chính phủ ban hành Nghị định số 309/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-CP.
Một trong những nội dung mới đáng chú ý của Nghị định số 309/2026/NĐ-CP là quy định cơ quan tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính có trách nhiệm khai thác, sử dụng thông tin, dữ liệu đã có trong các cơ sở dữ liệu để thay thế thành phần hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.
Theo đó, cơ quan tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không được yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp thành phần hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính nếu các thông tin trong thành phần hồ sơ đó đã có dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu được cơ quan chủ quản cơ sở dữ liệu công bố, kết nối và chia sẻ theo quy định. Như vậy, tổ chức, cá nhân không phải cung cấp lại các giấy tờ, tài liệu mà cơ quan nhà nước đã có dữ liệu để phục vụ việc giải quyết thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, trường hợp không khai thác được dữ liệu do sự cố, thảm họa hoặc thông tin chưa chính xác để giải quyết thủ tục hành chính thì cơ quan tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung thông tin, giấy tờ cần thiết theo quy định.
Ngoài ra, Nghị định số 309/2026/NĐ-CP cũng quy định trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết; hoặc không khai thác được thông tin trong các cơ sở dữ liệu, hoặc thông tin khai thác được không đầy đủ, không chính xác thì người tiếp nhận phải thông báo rõ nội dung, lý do và hướng dẫn cụ thể, đầy đủ trong một lần để tổ chức, cá nhân bổ sung đầy đủ, chính xác, gửi đúng cơ quan có thẩm quyền hoặc thực hiện cập nhật, điều chỉnh thông tin trong các cơ sở dữ liệu theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó, Nghị định cũng khuyến khích các cơ quan, tổ chức triển khai ki-ốt thông minh tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công và các Điểm tiếp nhận, trả kết quả nhằm hỗ trợ tổ chức, cá nhân tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Việc sử dụng ki-ốt thông minh không làm thay đổi thẩm quyền, trách nhiệm của cơ quan, người có thẩm quyền trong việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính.
Nghị định số 309/2026/NĐ-CP có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành, ngày 05/8/2026./.
Theo đó, cơ quan tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không được yêu cầu tổ chức, cá nhân cung cấp thành phần hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính nếu các thông tin trong thành phần hồ sơ đó đã có dữ liệu trong các cơ sở dữ liệu được cơ quan chủ quản cơ sở dữ liệu công bố, kết nối và chia sẻ theo quy định. Như vậy, tổ chức, cá nhân không phải cung cấp lại các giấy tờ, tài liệu mà cơ quan nhà nước đã có dữ liệu để phục vụ việc giải quyết thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, trường hợp không khai thác được dữ liệu do sự cố, thảm họa hoặc thông tin chưa chính xác để giải quyết thủ tục hành chính thì cơ quan tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung thông tin, giấy tờ cần thiết theo quy định.
Ngoài ra, Nghị định số 309/2026/NĐ-CP cũng quy định trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết; hoặc không khai thác được thông tin trong các cơ sở dữ liệu, hoặc thông tin khai thác được không đầy đủ, không chính xác thì người tiếp nhận phải thông báo rõ nội dung, lý do và hướng dẫn cụ thể, đầy đủ trong một lần để tổ chức, cá nhân bổ sung đầy đủ, chính xác, gửi đúng cơ quan có thẩm quyền hoặc thực hiện cập nhật, điều chỉnh thông tin trong các cơ sở dữ liệu theo quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó, Nghị định cũng khuyến khích các cơ quan, tổ chức triển khai ki-ốt thông minh tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công và các Điểm tiếp nhận, trả kết quả nhằm hỗ trợ tổ chức, cá nhân tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến. Việc sử dụng ki-ốt thông minh không làm thay đổi thẩm quyền, trách nhiệm của cơ quan, người có thẩm quyền trong việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính.
Nghị định số 309/2026/NĐ-CP có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành, ngày 05/8/2026./.
Tác giả bài viết: N.Ng
Danh mục